МФЦ Сахалинской области занял первое место в РФ по качеству услуг

Многофункциональный центр Сахалинской области признали лучшим в России как по качеству предоставляемых услуг, так и по внедрению новаторских подходов, способствующих бесперебойному обслуживанию населения. Об этом сообщили в региональном минцифры. Несмотря на высокий уровень удовлетворённости среди жителей Сахалинской области и Курильских островов, представители бизнеса иногда сталкиваются с затруднениями при получении определенных видов услуг. Чтобы оценить и решить эту проблему, министерство цифрового и технологического развития запустило новый сервис – лист ожидания.

Его целью является обеспечение быстрого и эффективного предоставления услуг для предпринимателей в ближайшее время. Для пользования листом ожидания клиентам достаточно активировать чат-бота, который позволяет в интерактивной форме предоставить необходимую информацию о желаемой услуге.

После обработки заявки специалист свяжется с заявителем и назначит удобное время для предоставления услуги. Этот новый сервис призван облегчить процесс взаимодействия с МФЦ и сделать его более удобным и быстрым для бизнеса.

Ранее сообщалось, что в рамках Дальневосточного форума бережливых технологий сахалинские студенты посетили несколько образцовых учреждений региона. Среди них оказался и МФЦ. Там молодёжь познакомилась, в том числе, с внедрением некоторых рационализаторских решений повышения эффективности, что позволило ребятам расширить свой кругозор и узнать больше о различных сферах деятельности и применения «бережливых технологий».

Источник: РИА «Сахалин-Курилы»