В России разработали ряд правил для губернаторов, которые ведут блоги в социальных сетях и мессенджерах. В их число вошли регулярность публикаций, быстрые реакции на жалобы людей, а также живой язык.
Разработчиком правил выступила АНО «Диалог», специализирующаяся на интернет-коммуникациях. Как отмечает замдиректора некоммерческой организации Ленар Файзутдинов, в текущее время открытость и активность региональных глав в интернете напрямую влияют на их рейтинг доверия.
Так, по мнению специалистов, периодичность публикации фотографий и видео в аккаунтах социальных сетей, живой язык, «приземление» политики до своей аудитории, проведение трансляций, оперативная реакция на жалобы людей и события, а также общение со своими подписчиками – это составляющие образцового аккаунта губернатора в социальных сетях. У всего перечисленного даже есть собственное название – губернатор новой волны.
Это, по словам Файзутдинова, прежде всего цифровые губернаторы. Почти во всех российских субъектах сейчас наблюдается этот тренд: 83 из 85 глав регионов РФ ведут свои аккаунты в соцсетях. «Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекают в рейтинг доверия», – подчеркнул эксперт.
Помимо всего перечисленного губернаторы должны оперативно реагировать на предложения и жалобы жителей. Как показывает практика, в обществе снижается градус напряжения и количество обращений по теме, если системные проблемы решаются благодаря соцсетям. Вместе с этим у аудитории растёт лояльность к власти.
Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко выполняет все перечисленные рекомендации на отлично. Он регулярно обращается к сахалинцам и курильчанам, оперативно реагирует на жалобы и просьбы о помощи, а также постоянно отчитывается о своей работе. Накануне глава региона поблагодарил островных жителей за участие в выборах, написав об этом целый пост в Telegram.
Стоит напомнить, что в 2022 году в РФ приняли закон о государственных пабликах, который обязывает представителей органов власти вести официальные аккаунты в «Одноклассниках» и «ВКонтакте» с 1 декабря. На Сахалине и Курилах все муниципалитеты и областные органы власти выполнили это требование досрочно.
По информации ПСО