За хроническими больными закрепляют персональных администраторов

Персональных администраторов назначают каждому пациенту, состоящему на учёте с хроническими заболеваниями. Медицинские помощники будут содействовать в записи людей на приём к узким специалистам, интересоваться состоянием здоровья и помогать решать вопросы в учреждениях здравоохранения.

Такое решение было озвучено на личном приёме губернатора Валерия Лимаренко с родственниками сахалинцев, страдающих от онкологических и эндокринных заболеваний. В ходе встречи были в индивидуальном порядке рассмотрены вопросы о развитии паллиативной помощи, бесплатном лекарственном обеспечении и ускоренном оформлении инвалидности.

Зашла речь об ошибках и недоразумениях, задержках в получении необходимого лечения, с которыми приходится сталкиваться пациентам. Глава региона подчеркнул, что в дальнейшем оперативно решать подобные вопросы будут помогать персональные медицинские администраторы.

– Недопустимо, чтобы пациент неделями испытывал боли без нужного лекарства. Чтобы три недели ждал талончика к узкому специалисту. Администраторы будут знать людей в лицо, напоминать им о необходимости визита к врачу и записывать на приём, фиксировать жалобы и отрабатывать их с руководством медицинских учреждений и минздрава. Мы намерены решить проблему системно, чтобы у пациентов не было хождений по мукам, и взаимодействие с медицинским учреждением было максимально комфортным для человека, – отметил Валерий Лимаренко.

Напомним, глава региона каждую неделю проводит встречи с пациентами, где в индивидуальном порядке рассматриваются вопросы людей и принимаются адресные решения. В Сахалинской области работают горячие линии: +7-914-759-30-80 (по вопросам оказания онкологической помощи), +7-962-580-97-66 (эндокринологической), +7 924 288 66 99 (общая).