Сахалинский Центр мониторинга лекарственного обеспечения отчитался о первых итогах работы
Губернатору доложили, что в регионе продолжает снижаться напряжённость в вопросе льготного лекарственного обеспечения
На сегодняшний день подавляющее большинство пациентов получают препараты в соответствии со стандартом – не позднее 5 дней с момента обращения в аптеку. Об этом рассказали губернатору Валерию Лимаренко в рамках доклада о первых итогах работы регионального Центра мониторинга, который контролирует выдачу лекарств.
По словам заместителя министра здравоохранения Сахалинской области Марины Аглиулиной, динамика изменений существенная. Если в прошлом году в Сахалинской области были случаи, когда пациентом приходилось ожидать льготного препарата до 50 дней, то сегодня время доставки сокращено до 5-6 дней. Поступательно снижается и число рецептов на лекарства, которых на момент выписки нет на складе. Это свидетельствует о более качественном анализе потребностей населения в препаратах.
Сотрудники Центра лекарственного обеспечения в ежедневном режиме продолжают отрабатывать обращения жителей, поступающие к проводникам здоровья и в Центр управления регионом. Жалоб также стало значительно меньше, часть из них возникают из-за отсутствия коммуникации между врачом и пациентом.
– Проанализировав обращения, мы поняли, что нужно провести работу с врачами. Для примера приведу частный случай. Пациент жалуется, что не получил препарат. Мы начинаем разбираться и понимаем, что ему выдали другое лекарство, которое является аналогом, но ничего не объяснили. Проговорили, что в том случае, если пациенту производится замена, ему нужно позвонить и всё объяснить или дать соответствующую задачу проводнику здоровья, – прокомментировала руководитель Центра мониторинга лекарственного обеспечения Анастасия Ем.
Сегодня наиболее распространенной причиной попадания пациентов в лист ожидания становится задержки поставок препаратов. Для разрешения таких случаев разработаны сценарии действий: лекарства оперативно перераспределяют между аптеками, в том числе и в разных населённых пунктах, при необходимости их приобретают на коммерческой полке. На контроле остаются вопросы своевременной доставки препаратов «Фармацией» на места.
– Понимаю, что погрешности в работе будут, но любые решения должны приниматься в пользу людей. Мы будем бороться за каждого человека. День не должен закончиться, пока все пациенты не получили свои препараты по стандарту. И когда механизм работы будет полностью отлажен, я буду спрашивать с ответственных лиц даже за единичные рецепты, – подчеркнул Валерий Лимаренко.
Центр мониторинга лекарственного обеспечения был создан на Сахалине в конце марта после обращений жителей на задержки в получении препаратов по льготным рецептам. В его состав входят представители Минздрава, Сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра, аптечной сети «Фармация» и проводники здоровья. Их задача: отслеживать, чтобы жители региона получали льготные лекарства в полном объеме и в максимально короткие сроки.