Работа по охвату жителей региона, состоящих на диспансерном учёте, не прекращается и в выходные дни. Наибольшая часть льготных пациентов Сахалинской области получила выписанные препараты для лечения онкозаболеваний, что достигнуто благодаря слаженному взаимодействию сотрудников аптек и проводников здоровья. А созданных запасов хватит до конца года. К тому же продолжаются поставки и заключаются контракты для обеспечения пациентов с начала 2025 года.
Такое пристальное внимание обеспечению льготными лекарствами привлекла к себе такое пристальное внимание из-за волнений, которые больным довелось испытать в конце ноября. Прошла информация, что к очередной дате обеспечения медикаментами имеются не все лекарства.
Запросы пациентов начали массово поступать персональным медицинским администраторам, а от них по цепочке ситуация дошла до губернатора – инициатора проекта «Проводники здоровья». И он дал поручение региональному минздраву срочно заняться проблемой.
Для пациентов с онкологическими заболеваниями лекарственные препараты подбираются индивидуально и обязательны для строгого употребления по определенной схеме. Работа по обеспечению лекарствами продолжается и в выходные дни. На аптечном складе поступившие партии медикаментов маркируют, а в аптеках продолжают обзвон пациентов, чтобы получили препараты.
– Нехватка была по всем группам препаратов. Сейчас ситуация разрешилась, лекарства поступают регулярно. Мы формируем списки пациентов, передаём их проводникам, чтобы у всех была самая актуальная информация по поступлению и потребности, – уточнила заведующая аптекой 44 Южно-Сахалинска Анна Макаренко.
– Разрешившаяся ситуация показательна, проект работает. И он дал ещё и такой эффект: пациенты начали заниматься своим здоровьем, увеличилась выписка лекарств. Наша работа выстроена таким образом , что у каждого пациента есть свой план диспансерного наблюдения, который назначается лечащим врачом. Мы видим в своих планах даты приёма, прохождения процедур, выдачи лекарств. О каждом пункте напоминаем. Никто не останется без лекарства, – рассказала проводник здоровья Анастасия Ермоленко.
Работу своего проводника оценила одна из пациенток, жительница Троицкого Надежда Николаевна:
– Заболела 5 лет назад, регулярно получала льготные препараты, а когда узнала, что может остаться без них, стало тревожно. Персональный медицинский администратор сумела меня не только успокоить, но и быстро решила вопрос с обеспечением льготными лекарствами.
За каждым пациентом на диспансерном наблюдении закреплён персональный специалист, его телефонный номер заранее сообщается, и он обозначен в приложении «Острова 65».
Напоминаем, что пациенты, которым срочно требуются медикаменты, могут обращаться к своему медицинскому администратору по единому номеру: +7 (950) 300-65-00.
Если вы забыли добавочный номер – узнать его можно на 1-300. Оператор контакт-центра примет звонок и передаст обращение медицинскому администратору.