Дмитрий Григоренко доложил Президенту о цифровизации госуслуг
и борьбе с кибермошенничеством
Дмитрий Григоренко информировал Президента России Владимира Путина о ходе цифровизации государственных услуг. Заместитель председателя правительства – руководитель аппарата правительства подчеркнул, что глава государства уделяет пристальное внимание такому вопросу, и правительство активно этим занимается. Цифровизацию государственных услуг упрощает процедуру их получения, избавляет от бюрократии.
«Портал Госуслуг уже стал некой визитной карточкой, даже мировой. Другие страны сравнивают, какое количество услуг у нас на портале Госуслуг и в какой форме мы предоставляем эти услуги» – сообщил Дмитрий Григоренко.
По его информации, на сегодняшний день уже больше 112 миллионов человек зарегистрировано, 14 миллионов человек ежедневно пользуются порталом Госуслуг. На портале больше 1600 государственных сервисов и услуг, при этом добавляются новые, а также типизируются существующие.
Действует отдельный проект по созданию жизненных ситуаций. На сегодня их 70, причём с каждым годом всё больше и больше, свыше 72 миллионов человек ими воспользовались.
«Это космический рост за последние два года, в сотни раз увеличивается масштаб пользователей. Когда мы объединяем госуслуги в жизненную ситуацию, у нас сокращается в более чем в девять раз количество документов, которые необходимо представить, чтобы получить отдельно самостоятельную госуслугу либо внутри жизненной ситуации. Сроки больше чем в пять раз сокращаются. На сегодняшний день средний срок получения услуг в жизненной ситуации – это три дня, а самостоятельно госуслугами – 16 дней. Количество визитов сокращается, люди в этом плане очень довольны и требуют, что ли, новых жизненных ситуаций и новых госуслуг в цифровом виде» – рассказал Заместитель председателя правительства – руководитель аппарата правительства.
На первом месте традиционно стоит жизненная ситуация «Поступление в вуз онлайн», комплексная жизненная ситуация. 10 миллионов услуг предоставлено в 2025 году. На втором месте – получение налогового вычета. На третьем месте (это важно, поскольку только в прошлом году запускали эту жизненную ситуацию) – это выход на пенсию. На сегодняшний день уже 6 миллионов раз воспользовались этой услугой. А на шестом месте – «Охота и рыбалка».
Владимир Путин уточнил: «Что можно сделать на этом сайте?».
Дмитрий Григоренко ответил: «Начиная полной информацией о том, что нужно сделать, чтобы выйти на пенсию, получить пенсионное удостоверение и стать пенсионером, и заканчивая всем набором льгот, статусов, подтверждений, социальных карт и так далее. Это все можно получить. Во-первых, проинформироваться, посмотреть, на что ты имеешь право. Во-вторых, оформить это все можно через портал Госуслуг разово, комплексно, включая постановку на учёт во всех социальных учреждениях и в Пенсионном фонде. Это реально очень удобно».
Перейдя на кибермошенничество, являющееся мировой на сегодняшний день проблемой, заместитель председателя правительства – руководитель аппарата правительства отметил, что по поручению главы государства идёт большая работа по противодействию злоумышленникам:
«В прошлом году совместно с коллегами из правоохранительных органов, коллегами из МВД, Центрального банка, коллективная была работа, депутаты Государственной Думы активно помогали, мы разработали целый пакет мер, направленных на борьбу с кибермошенничеством. Больше 20 отдельных мер предложено, они вступили в силу 1 апреля, закон вступил в силу [1 апреля] прошлого года. Отмечу самые, наверное, эффективные. Сейчас есть возможность ввести самозапрет на получение кредитов. Смысл мошеннических действий в чем? Чтобы завладеть паролями, допустим, от личных кабинетов, оформить кредит на подставное лицо. Сейчас можно по нажатию кнопочки – на тех же «Госуслугах» [есть] соответствующий сервис – сделать запрет на использование мессенджеров в качестве звонков для банков и операторов связи, потому что мошеннические действия в основном начинаются с мессенджеров. Звонок идёт не через стационарный телефон, а через мессенджер. Сейчас это законодательно запрещено, и человек понимает, видит, что если ему звонят по мессенджеру, то, скорее всего, это уже мошеннический звонок – представляются, например, работником банка или какого-то учреждения.
Маркировку звонков ввели, это очень востребованная мера. Речь идёт о том, что, когда идёт звонок от учреждения или от организации, высвечивается не номер телефона цифрами, а наименование организации. Соответственно, понимаешь, что если звонок идёт из, условно, поликлиники, а на телефоне не высвечивается наименование, то уже очевидно, что это какие-то мошеннические действия.
Биометрию активно используем, это добровольная [мера], при получении микрозаймов, оформлении паролей и так далее, потому что мошенническим путем могут пароли получать, документы, а с лицом на самом деле все достаточно сложно – в том плане, что его невозможно украсть и подделать. Поэтому это тоже очень эффективная мера».
У нас в Сахалинской области активно разъяснялось, что на портале «Госуслуги» всё больше людей пользуются сервисом «Защита от мошенников в сети». Он помогает избежать обмана и сохранить свои деньги.
В сервисе можно поставить самозапрет на кредиты и займы, узнать о подозрительных звонках и проверить кредитную историю. С момента запуска новой услуги ею уже воспользовались более двух миллионов россиян.
Функция самозапрета на кредиты стала самой популярной. Теперь её можно оформить не только через интернет, но и лично в центрах «Мои документы» (МФЦ).
Зампред правительства Дмитрий Григоренко рассказал, что госуслуги объединяют по принципу «жизненных ситуаций». Это помогает людям быстрее решать важные вопросы и экономить время.
На сайте также есть советы, что делать, если человек случайно сообщил мошенникам пароль, и как не попасться на обман.
Источник: Кремлин.ру