Десятилетие прошло как мгновение, потому что работа интересная
Отзывчивость, проницательность, любовь к порядку
Всегда элегантная, с прямой осанкой и проницательным взглядом. На вопросы отвечает мягким и успокаивающим голосом – доступно и обстоятельно, как по написанному. Словом, дама, приятная во всех отношениях. А лучше сказать: леди безупречность. Вот уж 10 лет исполнилось 2 марта, как Вера Чередова возглавляет в Аниве отделение Центра социальной поддержки Сахалинской области. И вносит свою лепту в исполнение национального проекта «Семья», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Общий трудовой стаж у неё гораздо больше, в первой половине сознательной жизни Вера Дмитриевна трудилась в налоговой инспекции, причём, была у истоков её создания в нашем районе. Вместе с тем, обеспечивала наполнение государственной казны, из которой и оказываются меры соцподдержки.
На Сахалине родилась, здесь и пригодилась
– Родом из Красногорска Томаринского района, как и родной брат. Родители – с материка, приехали на Сахалин вместе с друзьями в конце 60-х из Саратовской области. Чуть позже с побережья Татарского пролива переехали в Аниву. Так что я выросла и окончила школу в нашем райцентре. Высшее образование тоже получила на Сахалине, окончила Иркутскую экономическую академию заочно, филиал этого вуза раньше был при институте экономики, права и информатики в Южно-Сахалинске, – рассказала Вера Дмитриевна.
Выпускница экономической академии немалую часть жизни, а это более четверти века, посвятила налоговой службе. Сначала это был небольшой отдел в администрации района. С 1 июля 1990 года на территории Российской Федерации сформировали в составе Министерства финансов налоговые инспекции. Штат налоговиков в Аниве расширился, появилось своё помещение. Потом проводились реорганизации, сокращения, всех перевели в областную столицу. И муж у Веры Чередовой тоже работал в Южно-Сахалинске, в авиакомпании, как и в настоящее время.
Из «мытарей» в заступники
Вера Дмитриевна прошла путь от инспектора до начальника отдела по работе с налогоплательщиками, стала этаким матёрым госслужащим, умеющим считывать мотивацию человека. В подчинении у неё было за 25 человек. Но в силу семейных обстоятельств анивчанке понадобилось найти работу поближе к дому.
Поэтому, узнав о вакансии в службе соцзащиты, подала резюме и побывала на приёме у профильного регионального министра, тогда это была Елена Николаевна Касьянова, которая и приняла решение: на должность начальника отделения Центра социальной поддержки Сахалинской области в Анивском районе такая кандидатура подходит.
В коллектив Вера Дмитриевна влилась с первых же дней, коллеги её приняли. Однако новую специфику, при всём жизненном и профессиональном опыте, новому руководителю пришлось осваивать практически на ходу, поскольку сам подход к работе с людьми был другим.
И если налоговику нужно соблюдать строгость, придерживаясь буквы закона, пристально изучать отчётность и взимать с земляков финансовые средства в качестве налогов и сборов, то в соцзащите, наоборот, важно дать человеку от государства как можно больше, если он относится к социально незащищённым категориям граждан, и тоже соблюдая рамки законодательства.
10 лет спустя
– Основная наша задача – оказание мер социальной поддержки, а это назначение и выплаты, включая компенсации, пособия. Но люди приходят не только за этим. Бывает, просто нужно выговориться, поделиться болью, разрешить сомнения, посоветоваться, услышать слова одобрения, – поделилась руководитель отделения.
Десятилетие пролетело как мгновение, по её словам, потому что работа интересная, хоть и специфичная. Изо дня в день доводится сталкиваться с совершенно разными ситуациями, в которых оказываются люди.
– Стараюсь помочь, сделать всё возможное – в пределах своей компетенции, конечно. Сама жизнь побуждает помогать людям. Да и губернатор Сахалинской области инициировал реализацию социальной стратегии «Забота. Защита. Уважение». Собственным примером показывает, как надо делать, проводит личные приёмы, быстро решает проблемы, – отметила Вера Чередова.
А это говорит о такой черте её характера, как эмпатия, то есть о способности сопереживать, понимать человека, ставить себя на его место без потери ощущения собственных границ. По отзывам анивчан, беседовать по душам с Верой Дмитриевной не только комфортно, но и полезно – для общего развития, расширения социального кругозора, не говоря уже о получении детальной информации о положенных выплатах, льготах. Со своими подчинёнными она также иногда проводит беседы, чтобы объяснить новое или в чём-то поправить. А коллеги её называют отличным и врождённым психологом.
Основной костяк коллектива за все эти годы сохранился, к тому же некоторые уходили, но вернулись, став ещё более сильными специалистами в своём направлении. «Передовая» отделения Центра социальной поддержки Сахалинской области в Анивском районе – отдел выплат и приёма, а всего сотрудники вместе с руководителем, его заместителями занимают 5 кабинетов в здании. И довольно-таки скромными силами выполняют все необходимые показатели, как и в других районах области. По одному направлению анивчанки выбились в передовики – по борьбе с бедностью, этот проект губернатора Валерия Лимаренко активно реализуется в нашем регионе с 2022 года.
– У нас в Анивском муниципальном округе боремся с бедностью в тесном сотрудничестве со службой занятости, администрацией округа, островным филиалом Госфонда «Защитники Отечества», другими ведомствами. И что характерно, у мэра округа Светланы Швец к каждому человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации, индивидуальный подход. А мы всю эту работу координируем, составляем программу действий. Заключаем соглашения с гражданами, помогаем официально трудоустроиться, что для них очень важно, чтобы получать помощь от государства. И оказываем меры социальной поддержки. Если требуются правовая помощь, лечение, устройство ребёнка в детский сад, это тоже стараемся организовать совместными усилиями. Берёмся и за такой сложный вопрос как жильё для семьи с детьми, рассматриваем возможность получения заявителем гарантийного письма на предоставление жилплощади, – пояснила Вера Чередова.
И поведала, что для каждого вида социальной поддержки есть свои нюансы. Семья может быть многодетной, неполной, с ребёнком-инвалидом, родственником, нуждающимся в уходе, вернувшимся с фронта ветераном СВО, которому нужно подыскать работу. Если у родителей нет профессии, с ними могут провести профориентацию, направить на обучение. Официальное трудоустройство требуется и как источник постоянного дохода, и для обеспечения пенсии в будущем. После выхода человека на работу ему ещё четыре месяца выплачивается по 25,5 тысячи рублей, а это хорошая поддержка для семьи.
Во множестве случаев социальный контракт – мера весомая и востребованная, когда выплачиваются приличные суммы на открытие своего дела. Через межведомственное взаимодействие для помощи людям в трудной жизненной ситуации в Анивском районе прошли многие парикмахеры, владельцы такси, самозанятые. Теперь набирают популярность социальные контракты с ветеранами специальной военной операции, причём выплаты для них не зависят от размера доходов. И семьи участников СВО в приоритете, меры поддержки им оказывают по максимуму.
Получается, что губернаторский проект борьбы с бедностью охватывает большой круг островитян из разных категорий. А наша анивская соцзащита отлично с этим справляется. За что руководителю отделения в 2023 году вручили Почётную грамоту от регионального министерства – за «профессиональное мастерство, образцовое выполнение должностных обязанностей».
На стенах кабинета руководителя отделения можно увидеть и другие награды, в том числе плакиту от Сахалинской областной Думы – эффектно оформленную, с изображением Сахалина и Курильских островов. Отдельно хранится стопка дипломов, свидетельств, удостоверений, полученных после прохождения разных курсов – обучающих, повышающих квалификацию, в том числе по противопожарной безопасности, антитеррористическим мерам. В региональном Центре социальной защиты сотрудников обучают регулярно.
Хобби проявляют характер
А ещё в кабинете у Веры Дмитриевны идеальный порядок, что выдаёт склонность к перфекционизму.
– Не то, чтобы уж совсем была такой, но, если линия даёт небольшую кривизну, исправлю, чтобы стала ровной. Люблю порядок во всём, и с других спрашиваю. Хотя случается, что задаюсь вопросом: а не слишком ли? – с улыбкой призналась Вера Дмитриевна.
И не без гордости указала на занимающую подоконник и несколько небольших поверхностей на офисной мебели коллекцию комнатных растений – красивых, ухоженных, жизнерадостных. Заметно, что хозяйка кабинета любит о них заботиться, и это вполне органично сочетается с её служением людям, нуждающимся в защите и поддержке.
Корешки, отростки хозяйка кабинета помещает в сосуды с водой, они нужны для рассаживания и обновления цветочных кущей в холле на втором этаже здания, где Вера Дмитриевна развела зимний мини-сад. И местные жители помогали, приносили горшки и кадки с комнатной флорой.
Как выяснилось, это не единственное увлечение Веры Чередовой. Ещё она неравнодушна к строительно-ремонтным работам в своём доме. И даже освоила некоторые из них, выполнила своими руками. Например, укладку ламината. Это признак созидательной, целеустремленной натуры.
– Мой девиз по жизни: если сегодня чего-то не умею или не имею, надо этого достичь, – подтвердила она.
А ведь подобная жизненная установка многим бы пригодилась, так что не грех взять на вооружение или хотя бы на заметку.